¿Cómo funciona?
1. Sube tu foto favorita y si necesitas ayuda para seleccionar la mejor imagen, ¡estamos aquí para ayudarte! Recuerda que tienes un límite de dos días para hacer cualquier cambio de foto.
2. Escoge el tamaño del cuadro que mejor se adapte a tu espacio y necesidades. Además, en la sección "algo que deberíamos saber", puedes compartir cualquier detalle especial que quieras que consideremos al crear tu obra.
3. Completa tus datos y confirma tu pedido. ¡Así de fácil!
4. En un plazo de 3 a 5 días laborables, recibirás un boceto de tu cuadro. Nos comunicaremos contigo por WhatsApp para que puedas ver cómo quedará y hacer cualquier modificación si lo necesitas. ¡Estamos aquí para garantizar que estés completamente satisfecho con tu obra personalizada!
**En el caso del envío exprés el tiempo es de 2-3 días laborables.
5. Después de recibir tu aprobación, comenzaremos a trabajar en la creación de tu cuadro.
6. En unos pocos días, recibirás tu cuadro personalizado en tu hogar. ¡Ahora podrás disfrutar de tu obra de arte única y personalizada en tu hogar!
Tiempo
El tiempo de entrega depende de la demanda que tengamos en cada momento.
Actualmente la fabricación + envío desde que haces el pedido son los siguientes:
Envío gratis: 14 días laborables
Envío estándar: 10 días laborables
Envío exprés: 3 - 5 días laborables
*Cualquier retraso con el boceto no afectará al tiempo de entrega elegido*
*Si el pedido es más tarde de las 17:00h en el caso del envío exprés, contará como el pedido hecho el siguiente día hábil*
Material
Utilizamos MDF, un material compuesto por tableros de madera prensada. Este material nos permite crear cuadros de mayor tamaño con una excelente calidad y durabilidad.
*No mojar ni someter a sitios de humedad.*
Dudas frecuentes
- ¿Puedo ver la silueta antes de hacer el pedido?
No, empezamos a realizar la silueta una vez el pedido ha sido confirmado. Esto es debido a que la silueta esta hecha a mano y no por ninguna aplicación o programa.
- ¿Si no me gusta la silueta, puedo cambiar de foto?
La foto no se puede cambiar, por eso damos la opción de hacer todas las modificaciones que sean necesarias de la silueta que te mostramos hasta que consigamos que te guste. Y además ofrecemos un asesoramiento previo si nos escribes para que elijas la mejor opción de foto.
- ¿Puedo cancelar mi pedido en cualquier momento?
Por supuesto. Solo tienes que escribirnos y lo cancelaremos sin problema.
*Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del botón inferior derecho.*
